Sensation canyon in the Ossau valley in Laruns (64440)

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France

3 hours (approx.)
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Offered in: French

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Overview

What's Included

neoprene suit, harness, helmet, supervision by a qualified instructor.

Private transportation

Meeting and Pickup

Meeting point

Etablissement Thermal des Eaux-Chaudes
64440 Laruns, France
Meet at the village of Eaux-Chaud on the parking lot in front of the thermal baths

End point

This activity ends back at the meeting point.

What To Expect

Additional Info

Confirmation will be received within 48 hours of booking, subject to availability
Not wheelchair accessible
Near public transportation
Not recommended for travelers with back problems

Not recommended for pregnant travelers
No heart problems or other serious medical conditions
Travelers should have a strong physical fitness level
This tour/activity will have a maximum of 10 travelers

Supplied by

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Reviews

4.8

based on 21 reviews

Total reviews and rating from Viator & Tripadvisor

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Superb canyoning experience

Janine_H, Jul 2024

Laurent was a superb canyoning guide. Passionate and knowledgeable about the flora and fauna of the national park whilst at the same time making the experience really special. Beautiful scenery, breathtaking jumps, slides and abseils into the clear waters of the canyon. An absolute highlight of our visit to the Pyrenees. Would definitely recommend.

El guía no hablaba español. Nula capacidad de resolución de problemas por parte de la empresa..

Josmanuel_R, Jul 2024

Contraté la actividad para mi y para mi pareja y nos surgieron dos problemas. El primer problema fue que el día de la actividad estaba nublado, habia 16 grados de temperatura ambiente y mi pareja estaba helada de frio, por lo tanto, ella decidió no hacer dicha actividad y asumir la pérdida del dinero de su ticket, primer problema resuelto por nuestra parte. El segundo problema es que yo contraté la actividad con guía en español, pero dicho guía solo conocía cuatro palabras sueltas del idioma, con lo cual decidí no ir porque no iba a poder entender las indicaciones, las posibles instrucciones de seguridad, ni comunicar cualquier duda o problema que me pudiera surgir durante el desarrollo de la actividad. Este problema está sin resolver porque el propietario de la empresa de actividades nos llamó para ridiculizarnos acogiéndose al primer problema (el cual ya habiamos aceptado perder esa parte del dinero) argumentando que en la montaña es normal que haga frio, que no esperariamos agua caliente de una piscina, que si mi pareja era una buena mujer, debería haberme acompañado para traducirme (ella si habla francés perfectamente), y un montón más de argumentos basura solo dignos de una persona machista, incompetente y con un ego y orgullo tan excesivamente elevado como para asumir que el segundo problema era únicamente su responsabilidad. Añadir que durante toda llamada nos habló con un tono elevado, enfadado, y sarcástico. Tras desmontarle toda su absurda argumentación, finalizó la llamada diciendo que nos haría la devolución del dinero, algo que a día de hoy (una semana después) aún no ha sucedido. Es lamentable que existan directores de empresas con esta nula capacidad de gestionar y resolver problemas e incidencias.