Private 3-Hour Hamburg Sightseeing Tour in a Mercedes Limousine
Hamburg, Germany
Private 3-Hour Hamburg Sightseeing Tour in a Mercedes Limousine
Hamburg, Germany
- 3 hours (approx.)
- Pickup offered
- Mobile ticket
- Offered in: English
Overview
What's Included
Meeting and Pickup
Itinerary
Additional Info
Cancellation Policy
You can cancel up to 24 hours in advance of the experience for a full refund.
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Reviews
4.3
based on 20 reviews
Sort by: Most insightful
Tour operator never showed up and never responded to text messages. Waited over an hour. Not trying to get almost $300 refunded from tour operator who was a no show
If you have just a short time in Hamburg, this trip is for you. Ivan was great. Very knowledgeable and fun.
Ihad (sp) was a fantastic tour guide and shared his knowledge and compassion of Hamburg that we did not realize. Am grateful we were able to book this tour in the short time we had and that Ihad was our guide
It was great to see some of Hamburg’s maritime history as well as a wonderful tour of the city and a memorable stop at the WW2 memorial. Great driver and comfortable wheels.
Horrible experience made worse by misunderstanding over port locations. Requested refund due to tour not taking place and huge argument erupted with lies being spread by tour operator. Viator eventually made it right by honoring refund.
Response from Host, Jun 2025
Lieber Carlos, bevor Sie eine solche Bewertung veröffentlichen, möchten wir Sie eindringlich bitten, die Tatsachen objektiv zu betrachten und ihren Fehler zu reflektieren. Es ist aus unserer Sicht nicht fair, uns öffentlich negativ darzustellen, obwohl der Fehler eindeutig nicht bei uns lag. Wir stehen für transparente Kommunikation, professionelle Durchführung und faire Bedingungen. Der Treffpunkt in Hamburg ist in der Tourbeschreibung eindeutig angegeben – inklusive vollständiger Adresse, Kartenlink und allen relevanten Details. Sie haben den Treffpunkt ausgewählt. Dass Sie sich stattdessen in Kiel aufgehalten haben, basiert auf einem klaren Missverständnis Ihrerseits. Zwischen Hamburg und Kiel liegen über 90 Kilometer – das ist öffentlich nachvollziehbar und hätte von Ihrer Seite im Vorfeld geprüft werden müssen. Woher sollten wir wissen, dass Sie in Kiel ankommen. Das wurde zu keinem Zeitpunkt von Ihnen kommuniziert und diese Tour wird auch nicht in Kiel angeboten!
Wir haben unsere vertraglich vereinbarte Leistung vollständig erbracht: Unser Guide war nachweislich pünktlich am Treffpunkt, den Sie bei der Buchung angegeben haben und dieser befindet sich in Hamburg. Das Sie davon ausgegangen sind das es sich bei Kiel um Hamburg handelt, ist bedauerlich nicht wirklich nachvollziehbar und keinesfalls unser Verschulden.
Dass wir in einem solchen Fall den Betrag nicht erstatten können, ist ebenfalls nachvollziehbar: Auch wenn Sie nicht teilnehmen, entstehen uns selbstverständlich Kosten – unter anderem durch Personal, Zeitblockung und vorbereitete Ressourcen. Diese können wir nicht einfach kompensieren, wenn die Absage außerhalb unserer Verantwortung liegt. Sogar Viator hat in seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, dass sie als Kunde dafür verantwortlich sind , zur richtigen Zeit am richtigen Treffpunkt zu erscheinen. Das es für Sie ärgerlich ist verstehen wir, aber bitte machen Sie Ihren Fehler nicht zu unserem. Abgesehen davon haben wir zu keinem Zeitpunkt gelogen. Wir haben alles dokumentiert und diese Beweise Viator zur Verfügung gestellt. Sie haben lediglich darauf bestanden, dass wir verstehen müssen, dass Sie dachten das Hamburg = Kiel ist, sorry aber das ist absurd. New York ist ja auch nicht = Washington. Bitte entfernen Sie diese ungerechtfertigte Kritik und Bewertung!
Ayhan picked me up from the port in a beautiful car. He was on time and ready to go, he even had water in the car for me . The tour was personal and interesting - it gave me a mix of the music scene , history , business & churches in the city . I learned so much and enjoyed the tour and conversation . I highly recommend booking this tour.
Nice informative 3 hour site seeing tour of Hamburg.
Collected from our cruise ship terminal which was a plus and returned to same afterwards.
The driver was knowledgeable about the city. We enjoyed our time and were able to see many of the sights of Hamburg. It was a quiet Sunday morning so traffic was light which made it easy to see the sights. The club area where the Beatles actually got their start before becoming famous in Liverpool. The waterfront and the different homes were very nice. Not realizing the importance of the shipping industry and how important the Hamburg port is to the European trade industry with many ships. Hamburg was a major starting point for our German ancestors started their journey to the United States.
My guide was very friendly and knowledgeable got his card so when I return will look him up saw things out of the ordinary highly recommend.
Our tour guide and driver did a wonderful job of making sure we saw everything we wanted to.
Our only complaint is that we booked a "private " tour but apparently Viator double booked our tour and we had to share with another couple. Therefore 2 of us had to face backwards.
A great experience!
The city tour of Hamburg was really great! Our driver was not only very friendly, but also entertaining and informative. He designed the tour with a lot of humor and knowledge, so not a minute was boring. You could tell he's doing his job with passion.
Thank you for the great ride – highly recommended!
Auto-translated
Response from Host, Jun 2025
Vielen herzlichen Dank ;-)
Very good guide good explanations
We recommend it
Is very attentive to customers and very interesting
Auto-translated
Response from Host, Jun 2025
Merci ;-)
Unser Fahrer verfügte über umfassende Kenntnisse zu Geschichte und Entwicklung Hamburgs. Alles wurde mit viel Liebe zur Stadt erklärt und gezeigt. Werden wir unseren Freunden empfehlen.
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