Arena das Dunas Tour: Guided Tour Ticket
Recommended by 99% of travelers
Badge of Excellence
Natal, Brazil
- 40 minutes (approx.)
- Mobile ticket
- Offered in: English
Overview
What's Included
- All fees included
- Transfer to the location, food, drinks and souvenirs.
Meeting and Pickup
Departure Point
- Arena das Dunas, Avenida Prudente de Morais 5121 Estacionamento E1 Sul, Natal, State of Rio Grande do Norte 59064-625 Brazil
What To Expect
1
Arena das Dunas
Admission Ticket Included
Additional Info
- Confirmation will be received at time of booking
- Wheelchair accessible
- Stroller accessible
- Service animals allowed
- Near public transportation
- Transportation is wheelchair accessible
- Surfaces are wheelchair accessible
- Most travelers can participate
Supplied by
Cancellation Policy
You can cancel up to 24 hours in advance of the experience for a full refund.
Traveler Photos
Reviews
5.0
based on 1,058 reviews
Geraldo_W, Aug 2025
A fantastic experience. You have the opportunity to see not only the soccer field but also inside the arena. Dress rooms, offices and much more. Thank you to the tour guide David and Maria Eduarda.
ThamirisSantos_F, Dec 2025
The service was perfect, the attendant was clear and explaining.
However, they were in stage assembly and we could not see the grass or the reservation bank, we were upset, we understand that today was not the day of visit, they should have canceled or even opened the ticket sales.
Auto-translated
Raquel_A, Nov 2025
I bought a ride that didn't happen.
I didn't get my money back. I took my son and I was extremely frustrated.
Auto-translated
Response from Host, Nov 2025
Olá Raquel,
Lamentamos profundamente e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração extrema que sua família, especialmente seu filho, enfrentou ao chegar à Arena e descobrir que o passeio não aconteceria. Sentimos muito que a experiência tenha sido tão negativa.
Compreendemos sua chateação, e queremos esclarecer o ocorrido e confirmar as providências:
Motivo do Cancelamento: As visitas guiadas nos dias 21, 22 e 23 foram temporariamente suspensas e os horários removidos de nossa grade devido à realização do evento Copa Nova Geração, que ocupou todas as áreas comuns e o campo, impedindo o acesso do público.
Verificação da Plataforma: Iremos imediatamente verificar junto à plataforma TripAdvisor como a reserva pôde ser concluída ou permaneceu ativa para o seu horário, mesmo após a retirada dos dias da nossa agenda. Isso é uma falha de comunicação que será corrigida com urgência.
Situação do Reembolso: A sua reserva já consta em nosso sistema como CANCELADA e, conforme as políticas, o processo de estorno é realizado diretamente pela própria plataforma TripAdvisor. O reembolso já deve ter sido processado por eles. Sugerimos que verifique o extrato do seu cartão de crédito ou a forma de pagamento utilizada. Caso o valor ainda não tenha sido creditado, por favor, entre em contato com o suporte da plataforma, citando o número da sua reserva.
Mais uma vez, pedimos desculpas por termos falhado em comunicar essa interrupção de forma eficaz. A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos tomando medidas internas para garantir que incidentes como este não se repitam.
Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los em breve para que possam, finalmente, vivenciar o nosso tour imersivo com a emoção que ele merece.
Atenciosamente,
Equipe Tour Oficial da Arena
FabiolaChristina_S, Jan 2025
O Arena das Dunas é um dos estádios mais bonitos e bem cuidados que já visitei.
A ideia do tour para conhecer a parte interna é um programa excelente para adultos e crianças.
Recomendo o passeio!
Response from Host, Jan 2025
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado e
gostado do nosso tour. Volte sempre para viver novas experiências incríveis.
Erivelton_D, Jan 2025
O tour é bem agradável, podemos conhecer um pouco da história do estádio, sobre a copa de 2014, sobre a história do futebol local.
Response from Host, Jan 2025
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado e
gostado do nosso tour. Volte sempre para viver novas experiências incríveis.
Alessandro_d, Jan 2025
Maracanã,.Arena da Baixada, Castelão,.Beira Rio e Arena das Dunas, vamos ver se completo as atenas da copa do mundo
Response from Host, Jan 2025
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado e
gostado do nosso tour. Volte sempre para viver novas experiências incríveis
Adail_O, Sep 2024
Todos, a Arena é linda. Muito bem cuidada. A acompanhante no passeio foi muito simpática e demonstrou conhecimento. Nota dez.
Response from Host, Nov 2024
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado e
gostado do nosso tour. Volte sempre para viver novas experiências incríveis.
Renan_L, Aug 2024
Excelente explicação do guia! Tour muito bem guiado, detalhes sobre época da copa e camisas na parede bem explicados.
Response from Host, Nov 2024
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado e
gostado do nosso tour. Volte sempre para viver novas experiências incríveis.
Altair_P, Apr 2024
Experiência sensacional, guia extremamente educado, solicito e bem informado sobre tudo a respeito da arena
JOEL_A, Jan 2024
No dia da vidita havia um treino fechado di flamengo, conhecemos apenas partes das dependências com opção de voltar no dia seguinte, devido novos gastos com uber e programação nao foi possivel
Response from Host, Feb 2024
Olá Joel! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a visita não tenha atendido plenamente às suas expectativas devido ao treino fechado do Flamengo. Compreendemos a frustração e gostaríamos de oferecer uma solução. Podemos fazer o reembolso integral do valor investido ou agendar uma nova visita sem custos adicionais para que você possa desfrutar plenamente de todas as instalações da Arena das Dunas. Além disso, gostaríamos de oferecer um desconto especial para cobrir os gastos extras com o Uber. Entre em contato conosco para fazermos o reembolso ou para agendarmos sua nova visita e garantir que tenha uma experiência completa e satisfatória. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de superar suas expectativas e melhorar nossa avaliação.
From $10.40
per personup to 24 hours before the experience starts (local time)
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